Todos los días de 8:00 a 21:00 horas.

Actualmente no contamos con aforo establecido.
El ingreso al Complejo es por orden de llegada, no habiendo un acceso exclusivo para quienes adquieran las entradas anticipadas.

Ingresando en: www.termasvillaelisa.com/tarifas-reglamentos podés conocer Reglamento General y Reglamento de Uso de Piscinas.

Previo aviso en la Oficina de Acceso, es posible salir e ingresar nuevamente al Complejo con el ticket de entrada, durante el mismo día.

Servicios incluidos en el voucher: sector de piscinas de diferentes usos y temperaturas; actividades recreativas programadas; sanitarios con vestuarios y duchas; atención en sector de Enfermería; parrillas con mesas y bancos alrededor del lago; quinchos cerrados; canchas de fútbol, tejo y vóley; gimnasio al aire libre, plaza de juegos para niños, amplios espacios verdes de circulación pública dentro del parque.

Desde el 01 de julio 2024, quienes deseen acceder a pasar el día al Complejo sin cargo, deberán gestionar su cupo previamente de forma online, con al menos 1 día de anticipación y máximo 30 días previos a la fecha de visita.
Si el certificado indica que la persona necesita un acompañante, deberá informarlo al momento de gestionar el cupo.
Importante: el día de visita en la oficina de acceso al Complejo Termal se corroborará el cupo solicitado, la autenticidad y vigencia del CUD.

A los niños que tengan entre 3 y 12 años cumplidos al momento de hacer uso de las entradas. Los menores entre 0 y 2 años, no abonan entrada.

En el complejo contamos con 10 piscinas en total, de diferentes usos y temperaturas.
Conocé las características de cada una de las Piscinas y el Reglamento de Uso de Piscinas ingresando en: www.termasvillaelisa.com/piscinas

Los días de tormentas o con descargas eléctricas, se suspende el servicio de piscinas (hasta que mejoren las condiciones climáticas), debido a que el agua es conductora de electricidad. Esta información es brindada por los guardavidas a través de la oficina de informes.

No se permite el ingreso de mascotas al Complejo, excepto perros lazarillos de personas no videntes presentando documentación correspondiente.

Dentro del complejo contamos con diferentes opciones Gastronómicas. En el siguiente link encontrarás información al respecto de cada una: www.termasvillaelisa.com/gastronomia
También dentro del complejo encontrarán un Kiosco y Proveeduría.
De todos modos, también pueden ingresar alimentos y bebidas.

Podés pagar usando todos los medios de pago de MercadoPago (Rapipago, PagoFacil, Tarjetas de crédito y débito). Ver más en MercadoPago.com.ar

Si tu pago se rechaza podrás volver a intentar realizar la compra con un medio de pago diferente. Algunas veces en la pantalla del pago MercadoPago ofrece formas alternativas de abonar el pedido.

En primer lugar deberías revisar tu casilla de «Correo no deseado / SPAM». Si pasadas 12hs no recibiste la confirmación del pedido: contactanos

Cada tipo de entrada llega en un correo separado. Revisá tu buzón para verificar que no estén allí. También deberías revisar la casilla de correo no deseado.

La compra se deberá realizar con al menos 24 hs de anticipación a la visita.

En ese caso deberás abonarlo al momento de ingresar al complejo.

El plazo máximo para utilizar las mismas es de 30 días contados a partir de la fecha de compra.

Tené en cuenta los siguientes puntos:

➡️ Podés solicitar el arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la compra de tus entradas.
➡️ Solo podrás solicitar la cancelación de la totalidad de las entradas que compraste.
➡️ No hace falta que te registres para usar el botón de arrepentimiento.
➡️ Solo el titular de la compra puede solicitar el arrepentimiento.